KI-Kundenservice: Berechnen Sie jetzt Ihren ROI!

Der Rechner basiert auf typischen Benchmarks aus dem Mittelstand – etwa 5 Minuten Bearbeitungszeit pro Ticket und 40.000 € FTE-Kosten. Er zeigt Tendenzen, keine exakten Vorhersagen. Für eine präzise Einschätzung ist ein Gespräch mit unseren Expert:innen sinnvoll.

octonomy übernimmt Anfragen vollständig oder teilautomatisiert – je nach Komplexität, Klarheit der Daten und Prozessen. Es geht nicht um einfache Chatbots, sondern um echte Co-Worker, die inhaltlich verstehen, korrekt antworten und sogar Eskalationen erkennen.

In der Regel in unter 20 Tagen. Wir bieten eine vorkonfigurierte, leicht integrierbare Lösung, die ohne langwierige IT-Projekte auskommt.

Nein. octonomy integriert sich in Ihre bestehenden Tools (z. B. Ticketing-, CRM- oder Mailsysteme) und nutzt vorhandene Daten und Dokumente – ohne „Rip & Replace“.

Ja. octonomy ist in Deutschland entwickelt, DSGVO-konform und folgt höchsten Sicherheitsstandards. Ihre Daten bleiben geschützt – auch beim Einsatz externer KI-Modelle (z. B. OpenAI, Claude etc.).

Klassische Chatbots arbeiten regelbasiert und liefern häufig generische Antworten. octonomy analysiert komplexe Inhalte, arbeitet kontextsensitiv, kommuniziert im Stil Ihres Unternehmens – und bleibt auch dann korrekt, wenn es kritisch wird.